2012年10月24日  星期三
金华宣传信息第23期(2015年)
发布时间:2015-08-08 17:40  编辑:史聪  作者:  来源:金华文明网

金华宣传信息

(创建全国文明城市工作专刊)

23

 

金华市创建全国文明城市工作领导小组办公室 201586

 

 

为文明窗口点赞”市区行业窗口优质服务展示活动复赛落下帷幕

婺城区唱实文明创建督查“三部曲”

我市公交车及站点秩序稳步提升

简讯

 

 

 

“为文明窗口点赞”市区行业窗口优质服务展示活动复赛落下帷幕

721日,由市委宣传部、市文明办、金华广播电视总台共同主办,金华电视台都市农村频道承办的“为文明窗口点赞”市区行业窗口优质服务展示活动复赛在电视台1号演播厅正式开赛。通过前期选拔,来自市区各行业窗口共16支代表队展开激烈角逐,最终,国资委公交集团公司、工商银行铁岭头支行、金华供电营业厅、市中心医院、建设银行金华分行营业部、地税婺城税务分局、中国电信金华后街营业厅7支队伍脱颖而出,挺进决赛。  

本次活动是我市今年创建全国文明城市,推进窗口服务质量提升的重要载体。通过复赛的7支队伍将于8月中旬进行决赛。活动以“服务群众、奉献社会、展示风采”为宗旨,以从严管理队伍、规范服务行为、提高服务质量、树立行业新风为主要任务,充分发挥行业窗口的示范引领作用,深化行业窗口文明创建,推动提升服务水平,为建设“信义金华”、创建全国文明城市创造优质、高效的服务环境。

在比赛中,各代表队通过文明礼仪展示环节,以真实的场景、生动的语言、庄重的仪态、良好的团队协作充分展示出该行业的职业特性和素养,直观反映了工作现实状态,体现了较强的公共示范意义,使观众从选手的服饰、笑容、仪态、才艺多个角度欣赏到了礼仪之美。在知识问答环节中,通过互动问答,重点考察了各代表队选手对金华创建工作、文明礼仪知识及金华地方人文知识的了解。最后,根据文明礼仪展示、知识问答环节得分以及实地检查情况得出总分与名次。                                    (市文明办)

 

 婺城区唱实文明创建督查“三部曲”

    自全国文明城市创建工作开展以来,婺城各级各部门高度重视,成立了由区委书记、区长任组长,相关部门一把手为组员的创建工作领导小组,以督查督导为抓手,积极推进各项创建工作落到实处。

一、弹好“前奏曲”,充分做好督查准备工作。一是在领导小组办公室下设立督查组,明确督查组每周安排两天时间督查,把上级领导特别关心的、人民群众强烈关切的、社会舆论密切关注的问题作为督查的切入点,有计划、有目的、有步骤地开展督查工作。二是设立专门由区领导担任组长的督导组,每月对重点问题进行一次现场督导,督导前必须根据督查组反映的问题,制定详细的行动方案,明确督导的地点、重点和难点,增强督导工作的针对性。三是建立区委常委联系街道、相关乡镇创建工作制度。各常委每月至少一次到联系街道、乡镇开展创建工作督查指导,并适时召开创建工作联席会议,研究解决创建工作中的重难点问题。

二、弹好“进行曲”,着力提高督查工作效能。在督查工作中,督查组采取明查暗访的形式,既定期督查又随机抽查,既普遍督查又注重突出重点,既解决督查中发现的问题又注重解决群众反映的热点难点问题。每次督查后,督查组将发现的问题以督办单的形式第一时间告之相关部门及乡镇街道,提出整改要求,并要求限期反馈整改情况。据统计,从文明创建推进会召开以来至7月底两个月时间内,督查组已开展督查行动11次,下发《督查问题告知单》47份,指出具体问题502个,对其中存在的一些影响较大、性质严重、久拖不决、很难在一次行动中或短时间内得以彻底解决的,采取衔接式跟踪督查,连续跟踪督查督办,增强督查工作的持续效应,直到问题解决,确保督查工作取得理想效果。

    三、弹好“片尾曲”,切实推动问题整改到位。督查工作的最终目的是解决问题。各相关部门和乡镇街道对督查组提出的督查意见按规定限时将整改情况向督查组书面文字和照片的形式进行反馈,在《督查问题告知单》中指出的502个问题中,已有352个问题经相关单位整改落实到位,督查组对整改情况进行抽查回访,对整改落实不到位的,责成相关单位继续整改,推动问题得到彻底解决。其中市场监管局针对检查中发现的无证无照经营问题较多的现状,对辖区小餐饮店、小食品店、药店等经营场所按街、按路进行了逐家排查,对不符合创建要求的单位进行整改,做到整治一条街、规范一条街。执法分局针对占道经营较普遍的现象,不仅开展了集中整治,加强了巡逻力度,还对易反复的地段实行蹲守监管,真正做到了以查促改。

下一步,督查、督导组将加大检查、通报力度,发现相关单位严重失职渎职的,对工作不力、效能低下,未能按时完成工作目标任务的,结合约谈、告诫和通报等方式严格问责。同时,对督查情况和整改结果进行分析总结,发现问题、分析原因,对好的做法和经验进行宣传和推广,做到以点带面。对视而不见、见而不管、管而不力、力而不效的,对行政不作为、监管不彻底、措施不到位的,将进行通报批评和新闻曝光。                           (婺城区创建办)

 

我市公交车及站点秩序稳步提升

84日上午,市文明办、国资委到公交集团对公交车及站点秩序进行了实地走访。从检查情况看,公交公司对城市文明建设工作认真负责,能严格按照文明指数测评标准做好各项工作。除部分公交站点公益广告欠缺、个别车辆卫生状况不佳外,取得了长足的进步,特别是在车厢文化文明创建上为我市文明城市创建增添了亮点。

检查组先后到金职院、体育馆、公交南站、公交东站和人民东路公交首末站等地,对不同线路的10余条公交车的环境卫生、公益广告、文明服务和车厢文化等进行进行了抽查。每到一地,检查组登上公交车,了解驾驶员及乘客对城市文明程度指数的感受,仔细查看城市文明程度指数测评要求的规定动作,尤其是K8路国学线、K27路雷锋线、K15路巾帼线的车厢文化特色明显,为弘扬和传承社会主义核心价值观发挥了巨大作用。

  据了解,公交集团自开展文明指数测评工作以来,积极营造小车厢大文明的氛围,以创建精品线和党员志愿者活动为载体,发挥全国文明单位的作用,引领和培育社会文明风尚,提升公民文明素质,保持文明指数测评工作常态化。

                                      (市公交集团)

 

   简讯:

1.为进一步推动全国文明城市创建工作,推进精品城市建设,美化城市环境,倡导文明新风,提升市民素质,市文明办决定在市区主城区范围内选择部分路段开展公共墙体公益广告宣传活动。本次活动以“信义金华”、“全国文明城市创建”、“社会主义核心价值观”、“家风家训”等为主要内容,充分利用城市道路两边的街道社区闲置地块、背街小巷等公共墙体,制作图文并茂的墙体公益广告。目前双龙南街老南站、丹溪路东苑小学北侧停车场、迪耳路、青春路(明月街至新华街段)等首批14个路段近4000平方米的公益广告墙绘已基本制作完毕。            (市文明办)

2.市行政执法局(市城管办)进一步建立健全监督考核机制,按照“零容忍、严考核、强督查、重实效”的要求,加大督查考核力度,努力形成“日检查、周通报、月考核”的城市管理长效机制。近期,市城管办着重对市区9个犬只禁遛区遛犬情况、交通常态严管示范区和主城区快速通道人行道停车秩序情况、早点摊(店)、洗车(场)店、马路市场、夜排档占道经营情况以及餐饮单位油烟净化器安装及使用情况和信访投诉办理等9个方面城市管理专项工作整治情况进行督查考核。            (市行政执法局(市城管办))

3.为贯彻市委市政府建设“信义金华”,创建全国文明城市部署,728日,金华市旅游局组织开展了“信义金华 文明旅游”公益活动。本次活动是从线上的金华旅游微信“粉丝”变成线下的金华旅游志愿者的一次尝试,目的是进一步营造文明创建全民参与、主客共享的氛围,倡导爱文明、爱旅游的理念和意识。                      (市旅游局)

4.近期,市文化执法支队召开市区网吧管理工作会议。会上要求全体网吧业主要规范网吧经营;重视安全生产;对即将到来的文明城市暗访工作要重视,严禁接纳未成年人,加强网吧巡查,严格按照规定核对登记上网人员有效身份证件,做好禁止吸烟劝导工作,保持场所卫生整洁,营造良好的创建氛围。                      (市文化执法支队)

5.国网金华供电公司收到创建全国文明城市工作006号督办单》后,高度重视,迅速组织落实人员对督办内容进行整改。目前解放西路1#配电房基础坑已用板材铺设并与路基平齐,同时在基础坑周边设置了安全警示牌和公益广告。

                            (国网金华供电公司)

6.在收到《创建全国文明城市工作003号督办单》后,三江街道雅苑社区迅速行动,联合院内三家单位清理堆积物,开展院内环境卫生大整治。同时,进一步明确责任,使三家单位进一步明确自己的保洁范围,避免出现管理盲区。

                            (三江街道雅苑社区)

 

 

 

 

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